Schwierige Gespräche erfolgreich führen

Wer kennt nicht eine der folgenden Situationen so oder so ähnlich aus dem eigenen Arbeits-Alltag? Ein Kunde besteht auf kurzfristige Erledigung seines Auftrags. Aufgrund anderer Prioritäten / dringender Fristabläufe ist dies jedoch nicht möglich – das entsprechende Gespräch mit dem Kunden steht an.

Oder: Eine Mitarbeiterin soll die Bearbeitung eines neuen Auftrags übernehmen und Sie wissen jetzt schon, dass Sie mit dieser Nachricht nicht auf Gegenliebe stoßen werden…

In Online-Live-Seminaren oder im Präsenzformat erfahren Sie, wie Sie zukünftig gut gelassen und erfolgreich solche und andere schwierige Gespräche führen.

Ich biete Ihnen ein auf Ihren Bedarf ausgerichtetes Tages- oder Halbtagesseminar.

Zur Festigung der erlernten Seminarinhalte gehört zu meinem Angebot ein einstündiger Reflexionstermin für die Gruppe nach etwa 4 Wochen. Dieser Termin dient zum Erfahrungsaustausch und zur Reflektion, was für die Teilnehmenden gut funktioniert hat bzw. was jetzt noch fehlt, um Dinge umzusetzen.

Erfolgsfaktor Resilienz – Mentale Ressourcen aktivieren

Herausforderungen, Konflikte oder berufliche/private Überlastung führen uns oft an unsere Grenzen. Die Reaktionen auf schwierige Situationen sind dabei unterschiedlich: Es kann uns entweder an die Substanz gehen oder uns kreativ werden lassen, sodass wir sogar gestärkt aus der Situation hervorgehen. Entscheidend sind dabei die eigenen Ressourcen und die mentale Stärke. Auf diese innere Widerstandskraft (Resilienz) kommt es in Krisen an.

Das Schöne dabei ist: Strategien und Verhaltensweisen zur Förderung der eigenen Resilienz sind erlernbar.

Ich biete Ihnen ein Seminar, in dem Sie Ihren Resilienz-Muskel trainieren. Sie erkennen eigene Reaktionsmuster und erweitern Ihren persönlichen Handlungsspielraum. Mit dieser Klarheit ist es Ihnen möglich, Ihren persönlichen Weg zu entwickeln, achtsam mit sich umzugehen und Ihre innere Haltung zu festigen. Das Ergebnis ist Ihre persönliche Strategie zu innerer Stärke und Gelassenheit auch in schwierigen Situationen.

Das Seminar biete ich sowohl in Präsenz, als auch im Online-Format als Tages- und als Halbtagesseminar an.

Zur Festigung der erlernten Seminarinhalte gehört zu meinem Angebot ein einstündiger Reflexionstermin für die Gruppe nach etwa 4 Wochen. Dieser Termin dient zum Erfahrungsaustausch und zur Reflektion, was für die Teilnehmenden gut funktioniert hat bzw. was jetzt noch fehlt, um Dinge umzusetzen.